Questions fréquentes

Les deux versions ont les mêmes réglages : 3 hauteurs mémorisées, verrouillage enfant, vitesse de 2 cm/s, moins de 50 dB.

Le 1 moteur porte 80 kg et accepte les plateaux de 100 à 160 cm : il suffit pour un ou deux écrans et un ordinateur portable.

Le 2 moteurs porte 125 kg et accepte les plateaux de 120 à 210 cm : prenez-le pour un grand plateau, un plateau lourd en bois massif, 2 à 3 écrans ou une tour.

1 moteur : le châssis s’élargit de 90 à 135 cm, pour des plateaux de 100 à 160 cm de large.

2 moteurs : le châssis s’élargit de 110 à 178 cm, pour des plateaux de 120 à 210 cm de large.

Les pieds font 58 cm de profondeur : un plateau de 60 à 80 cm de profondeur convient. Le plateau doit être assez épais pour recevoir les vis à bois (un plateau IKEA standard convient).

Oui, c’est le cas le plus courant. Retirez les pieds de votre bureau actuel, puis vissez le plateau sur le cadre. Vérifiez seulement sa largeur : 100 à 160 cm en 1 moteur, 120 à 210 cm en 2 moteurs.

Le cadre se règle de 70 à 117 cm, sans compter l’épaisseur du plateau. Avec un plateau de 2,5 cm, le dessus du bureau va donc d’environ 72,5 à 119,5 cm.

80 kg pour le 1 moteur, 125 kg pour le 2 moteurs, plateau compris et charge bien répartie. Pour plusieurs écrans sur un bras, une tour et un plateau massif, choisissez le 2 moteurs.

14,9 kg pour le 1 moteur et 19,4 kg pour le 2 moteurs, en acier.

Elle est offerte avec chaque commande et envoyée par e-mail 24 à 48 h après l’achat. Vous pouvez l’utiliser pour acheter un plateau. Elle n’est pas remboursable.

En position basse, rien ne bouge. Tout en haut, un cadre à deux colonnes garde un léger jeu, comme tous les bureaux de ce type. Un plateau lourd bien vissé et la version 2 moteurs le réduisent nettement.

Non. Le moteur reste sous les 50 dB pendant le mouvement : vous pouvez changer de position en visio ou dans une chambre.

Le boîtier garde 3 hauteurs en mémoire. Réglez la hauteur voulue, appuyez sur « S » puis sur 1, 2 ou 3. Ensuite, un appui sur le chiffre suffit pour retrouver la hauteur.

Si le bureau rencontre un obstacle dur pendant la montée ou la descente, il s’arrête et remonte légèrement. Laissez quand même l’espace dégagé sous le plateau (caisson, fauteuil, câbles) avant de le faire descendre.

Le boîtier a un verrouillage enfant : une fois activé, les boutons ne répondent plus jusqu’au déverrouillage.

Comptez 30 à 45 minutes avec une visseuse. La notice est en français et les vis sont fournies.

Le cadre se visse sous le plateau avec des vis à bois. Sur un plateau en bois ou en aggloméré, un pré-perçage léger facilite le vissage. Un plateau en verre ne convient pas.

Oui pour le cadre. Pour retourner l’ensemble une fois le plateau vissé, mieux vaut être deux si le plateau est grand ou lourd.

Non, le cadre n’a pas de goulotte intégrée. Une goulotte qui suit le bureau en hauteur arrive bientôt dans les accessoires.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine.

Oui, le cadre est livré en un seul colis protégé, avec les vis et la notice.

Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez aussi utiliser la page Suivi de commande.

Prenez une photo du carton et de la pièce, puis envoyez-la avec votre numéro de commande sur WhatsApp ou par e-mail. On remplace la pièce abîmée.

Le cadre, les moteurs et le boîtier de commande. En cas de panne, écrivez-nous : on vous envoie la pièce à remplacer.

Une personne de l’équipe, en français, sur WhatsApp ou par e-mail, sous 24 h ouvrées.

Vous avez 30 jours pour le retourner. Écrivez-nous : on organise le retour et on vous envoie l’étiquette.

Le remboursement part dès réception du colis retourné, sur le moyen de paiement utilisé.

Oui, en 3 fois sans frais avec Klarna ou en 4 fois sans frais avec PayPal, au moment du paiement.

Oui, tous les paiements sont chiffrés. Nous acceptons Visa, Mastercard, CB, Apple Pay, PayPal et Klarna.

Oui, une facture est envoyée avec la commande. Pour un devis ou plusieurs bureaux, passez par la page Contact.